Reklamace a vrácení zboží

REKLAMACE/VÝMĚNA/VRÁCENÍ

 

K reklamaci je potřeba mít doklad o koupi zboží (faktura, účtenka).

Napište nám email, které zboží chcete reklamovat, vyměnit či vrátit na adresu eshop@23subsonic.cz

  1. Zadejte číslo objednávky.
  2. Popište čeho se reklamace týká (co a kdy jste kupovali, co reklamujete a proč).
  3. Uveďte konkrétní řešení (výměnu věci, slevu, opravu nebo odstoupení od smlouvy). Máte právo také požadovat úhradu nutných nákladů, které vám vzniknou v souvislosti s reklamací (např. poštovné).
  4. Na konci emailu napište vaše kontaktní údaje .
  5. Zboží zabalte a pošlete na adresu Jakub Dvořák, Kosmonautů 486/20, 400 01 Ústí nad Labem nebo na Zásilkovnu : Ústí nad Labem, Všebořická 319/49 T-MART OBCHODNÍ CENTRUM (kontaktní údaje viz. níže)

    Reklamaci také můžete vyřídit telefonicky +420776894813 , případně se prodejce zeptat, jak postupovat.

    Kontaktní údaje Zasilkovna : Jakub Dvořák, Tel:+420776894813, Email: Ku8akodex@gmail.com, Ústí nad Labem, Všebořická 319/49 T-MART OBCHODNÍ CENTRUM

Přejít nahoru